Oavsett om det är hantverkare, flyttfirma eller städbolag som ska anlitas bör första steget vara att kontrollera dem via Råd & Röns ”Svarta Lista”. Finns företaget på den listan bör man som konsument vara ytterst tveksam till att anlita dem.
Råd & Rön är en av Sveriges största och mest etablerade aktörer som gör oberoende tester av tjänster och produkter för att recensera dem och hjälpa konsumenter att välja rätt. Utöver tester presenterar de även en hel del intervjuer och nyheter både på sin hemsida och dess tidning. På webben är däremot relativt mycket material spärrat och nås enbart av prenumeranter. En tjänst som däremot är öppen för alla är ”Svarta Listan”.
Vad är Svarta Listan?
Varje år kontrollerar Råd & Rön vilka företag som Allmänna Reklamationsnämnden har haft ärenden mot och där företaget inte följt de råd som ARN gett. Det kan exempelvis vara att en konsument haft hjälp av en flyttfirma för att flytta sina saker mellan två städer och en lampa gått sönder. Personen kontaktar då först och främst flyttfirman för att få ersättning men om de vägrar kan en ansökan skickas in till ARN som därmed avgör ärendet.
Nu har visserligen inte företag något krav på sig att följa ARN men de flesta gör detta eftersom nästa steg är dyr och omständlig process i domstol. I det här fallet, med en trasig lampa, är det knappast så att privatpersoner kommer gå till domstol.
I det fall företaget inte följer de råd som ARN ger kommer de att finnas med på Råd & Röns Svarta Lista. Där går det även att se vilka företag som under flera år i rad struntat i dessa rekommendationer för din flyttfirma Göteborg.
Så kontrollerar du företagen
På Råd & Röns hemsida går det att sortera företag utifrån bransch och geografiskt område. I detta fall, med en flyttfirma, bör företagen hittas inom Transport men skulle även kunna passa in under Hus & Hem. Företaget är registrerade utifrån den ort de är belägna i.
Det går även att söka via namn på företaget vilket gör att man snabbare med din flyttfirma och säkrare hittar det. Kom däremot ihåg att det namn ett företag använder kan vara ett varumärke för flyttfirmor och måste inte nödvändigtvis vara det registrerade företagsnamnet. Via Allabolag.se går det däremot att se exakt företagsnamn vilket sedan kan användas när man kontrollerar Svarta Listan.
Om en snickare, flyttfirma, glasmästare eller annat företag finns med på listan har de inte brutit mot någon svenska lag. Däremot har de valt att inte följa ARN vilket onekligen är till dess nackdel i kontakt med privatpersoner.